Escribe: Óscar Paz.Hace ya unos meses que lei este libro, y me encantó. Estoy de acuerdo con él al 100%. Lo que viene a decir Koldo es que las empresas que sigan utilizando sistemas jerarquicos y basados en el control lo van a tener cada vez más dificil. Que hay que dar mayor protagonismo a la creatividad y al talento de las personas, y que eso genera confianza. Y cuando alguien goza de la confianza de los demás es mucho más responsable y eficiente. (algo que ya quisieran muchas culturas empresariales tradicionales)
También me gusta mucho su concepto de cambiar primas y horas extras de los directivos por autonomía y libertad de horario, y mejorar el nivel retributivo de los empleados. De esa forma se eliminarían muchos «cuellos de botella» que actualmente existen en la toma de decisiones, y que no hacen sino generar urgencias, y ya sabemos que «lo urgente es garantía de baja calidad».
Así que os invito a que leais el resumen, con calma y sin urgencias (por eso hoy no marco en rojo los tweets más relevantes)
- las personas (todos lo dicen, pero pocos lo practican) y sus relaciones son la clave del éxito
- el conocimiento y la tecnología se pueden comprar, el comportamiento no, y este se construye con confianza,respeto,Informacion,ilusión
- no sabemos cómo será el futuro, pero la mayor parte no será como esperamos
- la riqueza de las naciones va a depender mas de la riqueza de las nociones
- el que deja fuera todos los errores, dejara fuera la verdad
- Ya no utilizo el termino «empresa», lo he sustituido por «organizacion» y este a su vez por «proyectos comunes, proyectos compartidos»
- Paso la época en la q todo lo q se producía se vendía, ahora las organizaciones tienen q basarse en el conocimiento, donde las personas toman protagonismo
- En ningún caso se puede separar el conocimiento de las personas.
- hoy en día las nuevas tecnologías han dejado d ser una ventaja competitiva ya que están al alcance de cualquiera
- en EEUU y UK desde 1975 la felicidad se mantiene estática desde 1975, a pesar de haber incrementado su renta per cápita
- encuesta a ejecutivos sobre que le provocaba mas stress: 75% urgencias, 15% el jefe
- el modelo actual, basado en organigramas funcionales no permite el riesgo y la incertidumbre
- cuando un ejecutivo vuelve de un cursillo dado x 1 consultora. No tiene tiempo de aplicar lo aprendido, ya q sigue teniendo q ocuparse de lo urgente
- continuamos con un tipo de organización creada cuando el ser humano sustituyo a los animales, donde unos cuantos controlan a los demás
- en el entorno laboral actual existe un gran despilfarro de tiempo y energía debido a la falta de acceso a la verdad
- lo seres humanos no podemos vivir sin la verdad, sino inventamos una, que luego tantos problemas acarrea
- la mitad de la inteligencia proviene de los genes, no de los estudios. El 80% d los empresarios nacionales no tiene estudios superiores
- desde la educacion hay q ver a los alumnos como personas xa la sociedad con 80 años de futuro y no como maquinas son conceptos técnicos q pronto serán obsoletos
- los grandes creadores,genios,… son atípicas, fuera del orden y horarios establecidos,d presiones y de poderes: … «más libres»
- las personas son responsables cuando se confía en ellas
- en el largo plazo son mas eficientes la libertad y la confianza q el control y la desconfianza
- cada vez nos sirven menos las experiencias del pasado y la cultura empresarial vigente
- Hacer un cliente nuevo cuesta como diez y mantenerlo como uno, y en un futuro costará más porque estará mas lejos
- en la mayoría de las empresas los dos departamentos q menos comparten Informacion son el técnico y el comercial
- las personas ni son ni serán nunca recursos
- un equipo debe tener un líder, un reto y un plazo, sin multiplicar por ello las labores administrativas
- me lo contaron y lo olvidé, lo vi y lo entendí, lo hice y lo aprendí (Confucio)
- alguien mediano se convierte en notable si puede activar todas sus capacidades
- la ejecución de procesos repetitivos ya es un elemento diferenciador, lo es la aplicación de la creatividad,conocimientos y deseos d las personas
- una organización q prioriza normas y procedimientos a las personas lleva 30 años de retraso
- esta bien tener inquietud y buscar, pero si nos obsesionamos demasiado en nuestra búsqueda no dejaremos entrar ideas nuevas
- lo que diferencia en muchos casos a los líderes de los ejecutivos, es su capacidad de visión a largo plazo
- Koldo en sus primeros años en Irizar dedicaba el 80% d su tiempo a estar con las personas, después nunca ha bajado del 40%
- no dejamos espacios de libertad, paciencia para q las personas den todo lo que llevan dentro
- ¿tenéis la sensación de q en vuestra organización hay siembra permanente ? Pq no es una sola cosecha lo q interesa
- charlar con familiares y amigos de las personas de la organización es mejor que las encuestas clásicas de satisfacción
- esta bien visto q las pesonas tengan funciones bien definidas, y luego se les realiza 1 evaluación anual, GRAN ERROR!!!
- Los gestores ponen a trabajar las manos y músculos, los líderes a soñar cerebros y corazón d las personas q trabajan con ellos
- Los líderes tienen q tener alas para volar, pero un buen tren de aterrizaje para no perderse entre las nubes
- Una idea no sirve de nada mientras no se convierta en una realidad
- la estructura jerárquica es mas eficaz q eficiente, con orientación al corto plazo, al control y a lo urgente
- sea cual sea el tamaño de la organización mientras se siga fichando, se esta a años luz de lo q se debería ser
- es mejor cambiar primas y horas extras a los directivos x autonomía y libertad d horario y mejorar nivel retributivo d los «empleados»
- debemos orientar la organización al cliente y no al jefe
