– Seguros Lagun Aro ha alcanzado en el año 2013 unos beneficios ordinarios antes de impuestos de 23,2 millones de euros, lo cual supone un incremento del 15,4% sobre el año anterior.
– En este periodo la compañía de seguros ha alcanzado una facturación de 185 millones, lo que representa un 4 % de incremento respecto al anterior ejercicio.
– A finales del año 2013 Seguros Lagun Aro fue elegida como la compañía que prestó un “Mejor Servicio de Atención al Cliente” dentro del sector.
Seguros Lagun Aro ha alcanzado en el año 2013 unos beneficios ordinarios antes de impuestos de 23,2 millones de euros, lo cual supone un incremento del 15,4% sobre el año anterior. Sobre el total de la facturación, 111,3 millones corresponden a Seguros Lagun Aro, S.A. (un descenso de 5,4 % con respecto al 2012) y 73,3 millones corresponden a Seguros Lagun Aro Vida S.A. (un incremento del 19,3 % con respecto al 2012).
El contexto de debilidad económica que estamos viviendo en el conjunto del estado y la gran competencia entre las aseguradoras, ha propiciado una disminución generalizada de la facturación fundamentalmente en el ramo de Automóvil, debido a un importante descenso en la prima media.
En nuestro caso, el descenso en este ramo, ha sido del 7,8 % frente al año anterior, mientras que el ramo de Hogar ha obtenido un incremento del 1,4 %, lo que supone estar por encima de los datos sectoriales. El ratio combinado se ha situado en el 84,4%, con una mejora de 4 puntos con respecto a 2012.
El incremento en Seguros Lagun Aro Vida S.A. ha sido debido principalmente al ramo de Ahorro con un crecimiento del 26,7 % con respecto al año anterior, al igual que Vida Riesgo que ha obtenido un incremento de 2,6 %, mejorando también los datos del sector.
Por otro lado, el Margen de Solvencia en Seguros Lagun Aro en 2013 ha sido del 257,6%, con una mejora de 47 puntos respecto a lo alcanzado el año anterior
Los factores que han contribuido a la consecución de estos resultados son los siguientes:
– La nueva estrategia del Grupo Laboral Kutxa siendo la primera entidad financiera en desarrollar el verdadero concepto “Bancaseguros”, integrando para ello, la red comercial de directo de Seguros Lagun Aro en sus sucursales y prestando servicio en 365 de las mismas, que cuentan con un gestor especialista en seguros.
– La buena evolución de la rentabilidad del canal de mediación.
– Desde el área técnica la mejora significativa producida en el ámbito de la siniestralidad.
– La alta calidad en la prestación del servicio, productos competitivos, y esta cercanía a sus canales de venta
– Y por último, desde el punto de vista de la gestión interna, la reducción de gastos, y la puesta en marcha de procesos de mejora de eficiencia.
Estos datos, refuerzan nuestro compromiso adquirido para mantener el liderazgo en el País Vasco y Navarra, y crecer de manera rentable y sostenida en el resto de España.
Por último, a inicios de año ha sido aprobado el nuevo Plan Estratégico 2014-2017 que marcará las líneas a seguir en los próximos años y que está basado en una consolidación de las nuevas estrategias puestas en marcha recientemente tanto en Bancaseguros como en el canal Mediación, así como en la mejora de la eficiencia interna y de la rentabilidad.
