Tres preguntas en relación a su participación en la conferencia LIFE INSURANCE CHALLENGES 2015 que tendrá lugar, en Madrid, el 18 de junio.
COI. Sobre su participación en #LifeInsurance2015, ¿Cuáles cree usted que son los retos, cambios y oportunidades más relevantes para las aseguradoras de vida en relación a la prevención y al envejecimiento de la población y cómo el sector asegurador está ofreciendo soluciones?
CFI: Nosotros creemos que las aseguradoras de vida se encuentran en un punto crítico:
Por una parte, la oportunidad que se deriva del envejecimiento de la población y la necesidad de ahorro a largo plazo es inmensa. Según una encuesta que realizamos en 2013 sobre la jubilación, la gente cada vez está más concienciada de que es necesario ahorrar a largo plazo, ya que el estado no va a poder mantener los niveles de cobertura actuales. Las aseguradoras de vida ven ese potencial y argumentan que su oferta de productos son precisamente los que cubren esa necesidad.
Pero por otra parte los consumidores no consideran a las aseguradoras de vida como su primera opción a la hora de invertir en ahorro a largo plazo, en parte debido a la poca interacción que las compañías tienen con sus clientes y a una información sobre sus productos que no es fácil de entender.
Además, competidores tradicionales y no tan tradicionales están aprovechando su mayor conocimiento e interacción con el cliente y sus innovadores modelos de negocio, amenazando seriamente el negocio core.
Las aseguradoras de vida han de competir en este nuevo entorno y algunas ya han empezado su proceso de transformación, focalizando sus esfuerzos en proporcionar experiencias personalizadas y explorando alianzas con el objetivo de ofrecer un conjunto más amplio e innovador de productos y servicios que satisfagan las necesidades y expectativas de sus clientes.
COI. ¿Qué acciones se están llevando a cabo desde ACCENTURE para impulsar la innovación en el mercado asegurador?
CFI: La innovación es para las aseguradoras una de las principales palancas de crecimiento y desde Accenture estamos volcados en ayudar al mercado asegurador poniendo a su disposición las últimas tendencias en estrategias y modelos de negocio, modelos operativos, productos y servicios, capacidades digitales y capacidades tecnológicas.
Disponemos de laboratorios de innovación alrededor del mundo, destacando el especializado en la aseguradora conectada (en Londres) o el de movilidad (en Barcelona).
Además colaboramos con instituciones nacionales como ICEA en los premios de Innovación del Sector Asegurador y publicamos periódicamente artículos y puntos de vista que todo el mundo se puede descargar en el App Store o acceder a esta página web
COI. ¿Puede darnos 3 razones para no perderse Life Insurance Challenges 2015?
CFI:
1.- El tema del envejecimiento de la población y la jubilación es posiblemente uno de los mayores retos a los que nos encontramos como sociedad y en este evento se van a dar pistas de cómo abordarlo
2.- La calidad de los ponentes, tanto nacionales como internacionales
3.- Una oportunidad única para hacer networking y compartir puntos de vista
