La asociación pericial avanza en la conciliación de la vida laboral y familiar de sus trabajadores.
La Asociación de Peritos de Seguros y Comisarios de Averías (APCAS) informa que, dentro del plan de mejora que viene desarrollando desde hace varios años, ha comenzado este año realizando una mejora en la conciliación familiar y laboral para su personal como medida de vanguardia en este sector.
A partir del 1 de enero de 2024 su horario de atención al público será de 8:00 a 16:15 de forma continua, mejorando el servicio desde primera hora y la salud de sus trabajadores que les permitirá realizar una mayor desconexión digital.
Esta medida se suma a las ya instauradas de flexibilidad horaria, reducción de jornadas o teletrabajo, posicionando a la asociación pericial como un referente en condiciones laborales para sus trabajadores dentro del sector asegurador y más concretamente, asociativo.
La digitalización de los procesos y de los sistemas de comunicación, permite realizar este cambio de horario, manteniendo la atención hacia nuestros socios, por lo que confiamos que las mejoras que llevamos a cabo de las condiciones laborales vayan igualmente en beneficio del servicio al socio.
Otro de los aspectos positivos de esta nueva medida es el aprovechamiento de la luz natural que ayuda a consumir menos recursos para producir electricidad y calentar espacios. Utilizar menos fuentes de energía es una forma de reducir la emisión de gases contaminantes al medio ambiente que es uno de los Objetivos de Desarrollo Sostenible propuestos por la Unión Europea.
Francisco de la Puente, presidente de APCAS afirma: “Hemos estado evaluando la situación con respecto al horario de atención a los socios y descubrimos que el 91% de la resolución de incidencias se presentaban en este nuevo horario que implantamos”, “Además, nuestro personal lo agradece y valora como medida de retención del talento en estos momentos económicamente difíciles”.
De la Puente confía que esta nueva medida sea valorada positivamente por todos los socios de APCAS e invita a estos a analizar la nueva situación con respecto a la mejora de los servicios de atención.
