- Silvia López
Como recomendación de esta semana, el libro que he
comenzado a leer y que aconsejo de su lectura, es el de Josh Bernoff y Charlene Li: El mundo GROUNDSWELL, donde de una forma muy distendida y amena nos acerca a los nuevos paradigmas en la gestión empresarial, y la compartición del conocimiento en red.
Dicho libro, nos abre una ventana a lo que está aconteciendo con el social media, y cómo podemos aprovechar todos estos movimientos sociales espontáneos de la red.
El prólogo comienza así:
En todo momento, los consumidores, a través de infinidad de blogs, están informando, compartiendo, criticando y recomendando los productos y servicios que consumen cotidianamente y opinando acerca de cada una de las acciones que emprenden las empresas. El auge de sitios de encuentro como Facebook, MySpace y tantos otros han dado nacimiento a un nuevo fenómeno de movimientos sociales conectados y surgidos como oleadas a través de Internet. A este movimiento los autores del libro lo llaman el mundo Groundswell.
A uno le puede gustar o no esta nueva tendencia social, pero lo que no puede hacer es ignorarla.
Con muchos ejemplos y datos estadísticos, este libro le ayudará a entender mejor estos nuevos movimientos sociales y a saber cómo participar en ellos y aprovechar todo su potencial.
Este libro nos provee de consejos prácticos sobre cómo ser ágiles y flexibles en el mundo digital, y cada vez más cambiante, incluso cómo preparar a las organizaciones para dicha transformación. En base a contactos, entrevistas y ejemplos reales empresariales, nos acerca a como responder a los cambios rápidamente, en especial para conectar y apoyar a los clientes.
Es un libro muy fácil de leer, que una vez inmerso en su lectura, no pararás hasta finalizarlo.
