Es un dato contrastado por diferentes estudios que, además de poder disfrutar de esta etapa de la vida, el 90 % de las personas mayores desea seguir viviendo en su hogar. Ahora bien, cabe recordar que este deseo va acompañado de distintos retos y necesidades que plantea la longevidad.
Considerando que afortunadamente la esperanza de vida es cada vez mayor y este segmento de la población va a crecer en los próximos años, como sociedad debemos plantearnos si estamos preparados para aportar las soluciones que precisan estas personas para vivir con plenitud.
En este sentido, nuestro reciente estudio “Asegurando el bienestar del sénior en la longevidad: necesidades y soluciones”, realizado junto con MDS Silver, confirma que hay un amplio margen para, desde la colaboración público-privada, seguir desarrollando y aportando tanto a los séniors como a sus familiares respuestas eficaces que garanticen su bienestar.
Desde nuestro ámbito de actuación, como especialistas en soluciones legales de protección jurídica y servicios legales con más de 65 años de trayectoria, queremos destacar que este estudio muestra que cuando deciden seguir viviendo en su entorno, tras la soledad, para el 63% de las séniors la principal preocupación está relacionada con la gestión de trámites legales y administrativos. Desde la solicitud de la jubilación o de ayudas a la dependencia hasta hacer uso de las distintas herramientas legales relacionadas con el ejercicio de su voluntad o la gestión de su patrimonio (inmobiliario y financiero).
En este sentido, respecto a la necesidad de contar con asesoramiento legal, el 72% afirma que es para solicitar subvenciones o beneficios sociales; el 60% para evitar ser objeto de estafas; el 51% para todos aquellos asuntos relacionados con los cuidadores externos; el 48% para relacionarse con la Administración pública; el 47% para la gestión patrimonial y financiera; y el 42% para solucionar problemas con los proveedores de suministros.
De hecho, aunque el 92% de las personas mayores considera importante hacer testamento –una de las herramientas legales más conocidas para fijar el reparto de sus bienes–, un 36% no lo ha hecho aún. Y es que a una de cada dos le preocupa no tener ayuda para hacerlo.
Por ello, no sorprende que otras herramientas legales, como el testamento vital, los poderes preventivos y la autocuratela, diseñadas para salvaguardar la voluntad personal en caso de afectación de la capacidad cognitiva o fallecimiento, sigan siendo mayoritariamente desconocidas entre la población.
Así, para dar respuesta a esta necesidad –que detectamos también a diario en las múltiples consultas recibidas en nuestros servicios de atención–, nuestro compromiso de aportar soluciones legales a las necesidades reales de las personas nos ha llevado a desarrollar soluciones específicas de reaseguro de alto valor añadido para nuestros partners.
Entre otras, nuestra plataforma está pensada para ayudar a los séniors a gestionar el cumplimiento de su voluntad, incluyendo herramientas notariales, así como garantías de defensa jurídica como el asesoramiento legal, o la gestión de múltiples trámites administrativos necesarios en esta etapa vital.
Y es que, al desconocimiento apuntado, se suma la brecha digital como principales barreras y dificultades a las que se enfrentan los séniors al realizar gestiones burocráticas. Muchas veces no saben bien qué ayudas por dependencia pueden solicitar, cómo hacerlo, personalmente o algún familiar en su nombre, cuánto les correspondería, etc. Incluso, para los familiares el papeleo requerido suele representar también una fuente de estrés.
Asimismo, mantenemos nuestra apuesta por ampliar nuestro portfolio con nuevos servicios de gestión y herramientas para la planificación patrimonial. Área que, pese a su desconocimiento, ofrece múltiples oportunidades para que puedan hacer frente a las necesidades económicas asociadas a la longevidad, desde las relativas al refuerzo de sus cuidados o a poder disfrutar de actividades de ocio con total seguridad.
Sin duda, nuestra especialización en cuestiones legales y nuestra capacidad de personalizar servicios nos convierten en un socio clave para satisfacer las necesidades de los séniors con soluciones innovadoras y eficaces. Así, contribuimos activamente a desarrollar un modelo de cuidados que permita asegurar el bienestar y la tranquilidad que merecen nuestras personas mayores.
Por ello, estaré encantada de profundizar en estos temas en la sección “Asegurando el bienestar de los séniors: deseos, necesidades y soluciones” de la próxima edición del Insurance World Challenges el próximo 26 de marzo en Madrid.
