Cerca de veinte agentes y corredores se reunieron en Madrid y Barcelona con la dirección de la entidad en una nueva edición de este encuentro anual con el canal mediado
La conectividad y la experiencia, tanto del cliente como del mediador, fueron algunos de los asuntos compartidos
Cerca de veinte agentes exclusivos y corredores han participado en la XII Comisión de Agentes y Corredores de Grupo Mutua Propietarios celebrada durante tres jornadas en Madrid y Barcelona con el objetivo de compartir los avances, proyectos estratégicos y las claves para fortalecer el crecimiento del Grupo durante el próximo año.
Durante los encuentros con los representantes del canal mediado, se abordaron los principales avances de Grupo Mutua Propietarios en materia de calidad del servicio, conectividad, productos y experiencia cliente, tanto del cliente como del mediador. Además, las sesiones se centraron en reforzar la colaboración y las sinergias entre las distintas compañías del Grupo —como onLygal, onRed, Sensedi o la Fundación Mutua de Propietarios—, con el objetivo de ofrecer una propuesta de valor integrada que potencie la competitividad y la calidad del servicio al cliente y al canal mediador.
“La fortaleza de nuestro modelo pasa por una propuesta de valor alineada con agentes y corredores basada en proximidad y transparencia, y estas reuniones son esenciales para anticipar necesidades, ajustar oferta y elevar nuestros estándares de calidad de servicio para acompañar mejor a propietarios y comunidades”, afirmó la directora general de Grupo Mutua Propietarios, Laura López Demarbre, que participó por primera vez en la reunión.
Diseñada como un espacio de diálogo entre los equipos directivos de Grupo Mutua Propietarios y el canal mediado que representa a la entidad en todo el país, los encuentros celebrados la pasada se semana también contaron con la intervención de la directora de la Fundación Mutua de Propietarios, Cristina Pallàs, quien compartió las últimas iniciativas y logros de la entidad.
