La experiencia del cliente en la salud

Por Omar Najid, CEO y cofundador de docline, partner de Insurance Challenges Es bien sabido que nos encontramos ante un cambio transcendental en el sector salud debido a la incorporación de la tecnología en los procesos de asistencia. Se estima un crecimiento prolongado que de aquí al año 2023, en el que la salud digital … Leer más

La transformación digital de la automoción

Por Isabel Járrega, Customer Experience & Business Transformation Director de Toyota, que participará en el panel «Mejorando la experiencia de cliente: servicios multiplataformas y movilidad» de Insurance Wolrd Challenges. “La automoción está viviendo un transformación sin precedentes. Estamos pasando de un sector con actores y papeles muy concretos y  definidos, a un ecosistema de movilidad, … Leer más

Bdeo sin límites para frenar el coronavirus

Vivimos un momento sin precedentes en el que la responsabilidad social y corporativa será la clave para superar juntos esta crisis. Y al igual que tantas otras compañías, desde Bdeo queremos aportar nuestra ayuda. Hemos decidido poner a su disposición nuestra herramienta de vídeo-peritación SIN LÍMITE en el número de expedientes y SIN COSTE durante … Leer más

Cumbre de SUMMA BROKER y cambio en el modelo de distribución

Aprendizaje permanente Liderazgo humanista, la tecnología al servicio de la persona. Las personas en el centro de la actividad empresarial El seguro debe tener el coraje de acometer la transformación digital y mucho más la distribución. Atención a la disrupción del modelo de negocio de seguros y la aplicación del principio de la abundancia. La … Leer más

La experiencia de cliente vale más que tus productos y servicios

Escribe: Nagore de los Ríos, Directora de Marketing y Comunicación de TECH Friendly Hasta hace no mucho “el cliente siempre tenía la razón”; se aceptaban con mayor o menor resignación sus quejas y algunos -los más espabilados- las abordaban como una oportunidad de mejora. Hoy la transformación digital y las nuevas tecnologías han hecho que el … Leer más

Made of Genes LIFE, un servicio de salud personalizada

Entrevista a Miquel Bru, confundador de Made of Genes, insurtech que participará el próximo 23 de marzo en Insurance Wolrd Challenges. ¿Hacia dónde va la salud? Venimos de una salud reactiva basada y representada por el acto médico. En la que nos centramos en la enfermedad y olvidamos lo que realmente entendemos como salud. En … Leer más

El seguro mantiene su servicio a los asegurados ante el coronavirus

Las atenciones de salud, vida y asistencia sanitaria en viaje se prestan con total normalidad Las aseguradoras reiteran su apoyo inequívoco a los poderes públicos ante esta situación excepcional La industria del seguro mantiene su servicio a los asegurados ante la situación excepcional que ha generado en España el coronavirus (COVID-19). Desde el sector se … Leer más

Comunicado de Community of Insurance sobre Insurance World Challenges 2020

Insurance World Challenges Comunicado de Community of Insurance a todos los profesionales inscritos al evento, Sponsors, Contributors, Partners, Insurtechs, Entidades colaboradoras, Inversores y Medios de Comunicación. Desde hace bastantes días hemos seguido al detalle las noticias que han venido apareciendo en los Medios y las valoraciones que las autoridades competentes han expresado respecto a los efectos y extensión del … Leer más