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Innovación en el asesoramiento al cliente en seguros de vida

Erik Gendre-Ruel

(Este artículo ha sido publicado en la newsletter nº 2 del blog que sobre “Innovación y distribución de seguros” acaba de publicarse en internet y que se puede descargar haciendo click aquí)

Escribe: Erik Gendre-Ruel, Director de Innovación de GROUPAMA (Francia)

GROUPAMA presenta una aplicación innovadora, « Surface Computing- mesa 3D » concebida por IntuiLab y destinada al asesoramiento en seguros de vida. Configurada tanto en despliegue móvil como en oficina para sus asesores. Esta nueva etapa demuestra el interés creciente del mercado por estos aplicativos para la venta de productos y servicios financieros, especialmente en bancaseguros.  

El pasado 15 de octubre GROUPAMA presentó en el marco del Congreso de Expertos Contables una aplicación que permite al asesor itinerante o en agencia sensibilizar a un cliente sobre la necesidad de adoptar una aproximación de largo alcance (¡toda una vida!) sobre la gestión de sus finanzas personales (especialmente sus capacidades de ahorro) con el fin de preparar su jubilación en las mejores condiciones. 

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Plan de fomento de las TIC de la UE

http://www.wikio.es
Fuente: Euskadi + Innova

La Comisión Europea ha aprobado la Agenda Digital para Europa, un plan para fomentar la economía relacionada con las TICs hasta 2020. Y es que el Ejecutivo de Bruselas estima que la mitad del crecimiento durante los últimos 15 años ha tenido su origen en estas tecnologías, un fenómeno que no va a hacer sino acelerarse.
El plan prevé unas 100 acciones, de las cuales 31 son de tipo legislativo. La Agenda Digital para Europa tiene siete objetivos prioritarios:

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10 prioridades tecnológicas para el seguro

http://www.wikio.es

(Hace un mes, José Luis Cendrero, Responsable de publicaciones electrónicas y corporativas de INESE, lanzó, dentro del Grupo de Linkedin, Profesionales españoles de seguros, un debate sobre el sugestivo título de “Tecnologías para el seguro”.

Las intervenciones han sido y siguen siendo muy interesantes, de unos y de otros. José Luis se ha tomado la molestia de hacer, a modo de decálogo, una lista de aquellos puntos que marcan las orientaciones tecnológicas para las empresas aseguradoras y de mediación de seguros y que ha tenido la amabilidad de autorizarnos a publicar)

Escribe: José Luis Cendrero

1. ERP (Enterprise resource planning) o sistemas integrados de gestión y Tecnología móvil aplicada a la ERP de gestión.
Para “incremento de la productividad interna y externa así como mejora de la atención al cliente”.

2.Estandarización de las herramientas/Comunicaciones unificadas.
“Reducción de costes y menor dependencia de la tecnología”

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Google, ¿La bestia hambrienta?

Hace unos días un programa de televisión australiano de ABC1 Australia, emitió un video de Google desde una vertiente muy diferente a la que conocemos o estamos acostumbrados a ver. Es un video interesante a considerar, ya que hemos de tener en cuenta que siempre existen detractores y fans de todo tipo de tecnología, y … Leer más