Carlos Biurrun (Por Jesús Jiménez) Parece que en estos tiempos que vivimos para conseguir la fidelización de los clientes, las estrategias hay que centrarlas en la utilización exhaustiva de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (en adelante TICs), para alcanzar esta fidelización. Su importancia es indiscutible en la simplificación de procesos que consigan una mejor … Leer más
El e-learning rompe con la tradicional cultura del presentismo y avanza hacia un modelo más alineado con objetivos. El e-learning continúa progresivamente ganando terreno al aprendizaje presencial. Según el informe de la consultora española Élogos, esta modalidad supuso el 16% del sector de la formación en España durante 2008. Las grandes empresas han sido los … Leer más
En julio de 2007 estaba impartiendo un seminario sobre Previsión y productos financieros a un grupo de mediadores de Liberty Seguros en Málaga y explicaba a los asistentes que el seguro de vida es un instrumento de ahorro a largo plazo y con criterios prudentes y sostenidos de rentabilidad. En general mis experiencias con los … Leer más
El domingo publicaré un artículo: «Es la hora del seguro» Analizaré aspectos relacionados con la situación de la oferta de seguros de vida ante la crisis del sistema de banca privada.
(Por Juan José Lecanda) Ahora que parece que todos estamos de acuerdo en que la crisis financiera y económica va a afectar, pero menos que a otros sectores, al sector asegurador, conviene realizar algunas reflexiones sobre la Mediación. La atomización de la Mediación, como se comprueba cuando se leen los recientes datos de Agentes … Leer más
(Autor: Jesús Jiménez) La sociedad se había polarizado en lo económico: la aparición de nuevos trabajos, la especialización, el acceso masivo de la mujer al trabajo remunerado y las oportunidades de negocios. El escenario a cambiado. Los cambios estructurales e industriales que han llevado a la desaparición de actividades que ocupaban masivamente mano de obra … Leer más
Los publicistas de la Compañía holandesa de seguros Centraal Beheer le echaron imaginación y humor al mensaje de «Llámenos» Una Compañía preocupada por el cliente en toda circunstancia. [youtube=http://www.youtube.com/watch?v=Vo3AtOPNiYo]
La filial de Groupama, Amaguiz, navega sobre la ola de de la democracia participativa y crea un espacio de intercambio comunitario incitando a los internautas a proponer ideas para la mejora del seguro actual y del futuro. Un eje de comunicación interesante y de proximidad a potenciar en tiempos de crisis y que podría … Leer más
Courtanet, editor de soluciones para el seguro, propone Assurance-zen.com, un nuevo blog de seguros cuyo principal objetivo es simplificar el acceso de los internautas a informaciones prácticas de referencia sobre seguros, ayudándoles a comprender mejor como funcionan y a elegir el que más les conviene. Lanzado en estos días, Assurance-zen.com ya propone más de 50 … Leer más
Entre la situación social de 2009 y la de finales de los 70 existen, sin duda, notables diferencias. Pero entonces como ahora estamos necesitados de resolver los problemas que tenemos. Y ello requiere rigor, tenacidad, transparencia, conocimiento de causa, capacidad negociadora (no confundir con capacidad de chalaneo) para encontrar con los otros la mejor solución, … Leer más