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10 días con el iPhone 4

Escribe Oscar Paz: 10 días han pasado ya, y parece que fue ayer cuando me pase toda una mañana en la i-cola…. Hoy voy a contar, en primera persona, cuales han sido mis impresiones con este nuevo «cacharro», más allá de las típicas especulaciones mediáticas. Cobertura: aquí tengo que decir que me ha sorprendido positivamente, … Leer más

Reflexiones veraniegas: Responsabilidad vs Seriedad

Escribe Oscar Paz

Pertenece a la serie: Reflexiones veraniegas: el modelo de empresa que no se estudia en los MBAs

Desde hace años tengo la buena costumbre de pasar algún que otro verano en las islas griegas (este año en concreto será la cuarta vez), los motivos los dejo para otro día.

Casi todas las islas griegas se caracterizan por tener calles laberínticas de color blanco con detalles en rojo y/o azul, pues fue concretamente en una de ellas donde una noche decidimos cenar, era un calle con vistas al mar y en la que había dos restaurantes.

Me sorprendió que de repente y sin pensarlo uno de los dos restaurantes me gustaba más que el otro, fue algo impulsivo, basado en algo que no sabía.

Es cierto que había pasado varias veces por esa calle, pero apenas me había detenido a observarlos, solamente una vez miré por curiosidad sus cartas, y la verdad es que eran muy parecidas.

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Reflexiones veraniegas: el modelo de empresa que no se enseña en los MBAs

Escribe: Oscar Paz Este verano mi iPad y yo vamos a aprovechar para reflexionar juntos, y lo vamos a hacer aprovechando los momentos de relax que nos ofrece el verano, a saber: tumbado a la sombra de un árbol en el parque, bajo la sombrilla de una terrazita playera, sentado en el jardincito de la … Leer más

Mi experiencia con el servicio ofrecido por el Twitter de Movistar

Escribe Oscar Paz:

Hace un tiempo recibí una tarjeta microsim de Movistar para mi iPad con el fin de conectarme a Internet a través de él, sin embargo lo que prometía ser algo inmediato de activar se ha acabado convirtiendo en un calvario de mas de 50 llamadas al 1004 de Telefónica y veintipico días de espera.

Calculo que habré «invertido» en esta labor unas 15 horas colgado al teléfono, y digo «invertido» y no desperdiciado, porque creo que he aprendido una lección y es que las grandes compañías tienen (tenemos) que identificar los mas pronto posible los canales alternativos más adecuados para tratar cada una de las excepciones y ofrecerselos a los clientes.

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