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Mi experiencia con el servicio ofrecido por el Twitter de Movistar

Escribe Oscar Paz:

Hace un tiempo recibí una tarjeta microsim de Movistar para mi iPad con el fin de conectarme a Internet a través de él, sin embargo lo que prometía ser algo inmediato de activar se ha acabado convirtiendo en un calvario de mas de 50 llamadas al 1004 de Telefónica y veintipico días de espera.

Calculo que habré «invertido» en esta labor unas 15 horas colgado al teléfono, y digo «invertido» y no desperdiciado, porque creo que he aprendido una lección y es que las grandes compañías tienen (tenemos) que identificar los mas pronto posible los canales alternativos más adecuados para tratar cada una de las excepciones y ofrecerselos a los clientes.

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I FINANCIAL CONGRESS – Digital Meeting, una nueva forma de celebrar eventos

Escrito por: Oscar Paz

Los pasados días 3 y 4 de junio, en el Palacio de Euskalduna (Bilbao) se ha celebrado el I FINANCIAL CONGRESS – Digital Meeting, o lo que es lo mismo, el primer congreso financiero, que ha sido celebrado no sólo presencial, sino tambien digitalmente, a través de FaceBook, Twitter y video en streaming.

Como véis en la foto, he tenido el privilegio de participar no sólo en la organización del mismo sino también en su presentación sobre el escenario.

Sin duda ha sido un congreso que ha merecido la pena por la calidad de sus ponencias, pero sobre todo por la calidad de los ponentes, organizadores y asistentes, quienes han tenido la oportunidad de experimentar, lo que en un futuro será el formato habitual de cualquier evento que se precie.

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Tuit – resumen del libro » Haz clic aquí » de Susan M. Weinschenk

Escribe: Oscar Paz

En esta ocasión el libro que acabo de leer, se titula «Haz clic aquí», y trata sobre cómo diseñar páginas web para que sean los más atractivas posibles. Libro por cierto elegido para el mes de junio en los diferentes Monday Reading Club

Como podeis ver en la portada, se habla de tecnicas de «neuro marketing», que estimulan nuestra parte más subconsciente.

Es un libro muy sencillo de leer, por lom que es recomendable para personas que quieren comenzar a introducirse en este mundo del neuromarketing aplicado al mundo on line.

En este libro se insiste en comunicar utilizando imágenes e historias.

Como siempre os dejo el «tuit resumen», con las frases más relevantes en rojo:

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Making Off del FINANCIAL CONGRESS

Escribe: Oscar Paz Estos días hemos estado, parte del equipo del Financial Congress, visitando el Palacio de Euskalduna para preparar lo que será el mayor evento financiero on line de la historia, como no, en BILBAO!! Aquí te dejamos un video de los preparativos para que todo esté listo el 3 y 4 de junio. … Leer más

Tuit – resumen del libro » Todo va a cambiar «

Oscar Paz
Oscar Paz

Escribe Oscar Paz

Interesante y fácil de leer este libro de Enrique Dans publicado por Ediciones Deusto, un libro apto para personas sin extensos conocimientos tecnológicos, pero con ganas de formar parte de este mundo hiperconectado.

Después de haberlo leido tengo la sensación de haber viajado por diferentes épocas, descubriendo cómo las nuevas tecnologías se han ido abriendo paso y superando a los diferentes «agoreros», cuyo poder de influencia siempre queda mermado por los inevitables «relevos generacionales».

Sin duda vivimos tiempos en los ya no son las antiguas generaciones las que enseñan a las nuevas a usar la tecnología sino todo lo contrario, y esto, de forma inexorable, está cambiando el entorno en el que nos comunicamos y aprendemos.

Y es que en este entorno, en el que grandes y pequeños tenemos las mismas posibilidades de comunicarnos, los ejecutivos de los grandes emporios pierden paulatinamente el poder, porque la competencia y el mercado, son como el agua, van donde quieren.

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Resumen del evento «HOY ES MARKETING»

http://www.wikio.es

 

Oscar Paz

Escribe: Oscar Paz

Hace unos días he tenido la oportunidad de asistir a un evento que sobre el Marketing, se celebra anualmente en varias ciudades de España: «Hoy es Marketing» (organizado por el ESIC – Marketing Business School), y que hemos ido «tuiteando»

Es un evento que se lleva celebrando, desde hace unos años y es el segundo al que acudo, pero lo que estoy viendo es que cada vez se habla más de tecnología y de las nuevas formas de comunicación entre empresas y personas… Está claro que no hace falta que os diga que estamos hablando de las redes sociales.

Bueno pues nada voy a intentar resumir en frases cortas lo que hoy han comentado en este foro:

SOBRE LA CRISIS

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Redes Sociales y Comunidades On line en el sector asegurador / financiero

http://www.wikio.es

Este pasado 14 y 15 de mayo, he tenido la oportunidad de asistir al Nonick, (celebrado en la sede de EITB) por segundo año consecutivo, en esta ocasión la tematica giraba en torno a las redes sociales y a la gestión de comunidades on line.

(foto cortesía de tehen)

En mi caso he intentado verlo todo a través de un prisma, no tan relacionado con el mercado de productos de consumo y/o asociados al ocio, sino más bien con aquellas empresas que ofrecen otro tipo de servicios más «tradicionales», como pueden ser bancos o aseguradoras.

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Neuromarketing, un avance en la mejora de la gestión empresarial

(El profesor Braidot ha tenido la amabilidad de aceptar nuestra invitación para escribir en nuestro blog lo cual agradecemos mucho . De esta forma continuamos magníficamente la senda emprendida por nuestro amigo y colega Fernando Álvarez Díaz de Cerio)                                                              Néstor Braidot Escribe: Néstor Braidot[1]   nestor@braidot.com
[1] Néstor Braidot, conferencista y consultor, Prof. de la Universidad de Salamanca, autor de Neuromarketing, Ed. Gestión 2000 (2009), Neuromanagement, Ed. Granica (2008), Neuroventas, Ed. Puerto Norte-Sur (2007), Neuromarketing, neuroeconomía y negocios, Ed. Puerto Norte-Sur (2006).

NEUROMARKETING

¿Por qué sus clientes le compran a un competidor si han dicho que les gusta el producto que vende usted?

Hasta hace poco tiempo, era difícil examinar en profundidad los mecanismos que determinan el comportamiento y las decisiones de los clientes. Estas dificultades hicieron que muchos negocios no tuvieran los rendimientos esperados y que muchos productos y servicios estuvieran condenados al fracaso.   En la actualidad, los avances en el conocimiento del cerebro abren un enorme campo de aplicaciones para las empresas que comprendan el enorme potencial de las nuevas herramientas y estén dispuestas a incorporarlas.  ¿Cómo se hace? 

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Retraso en la implantación de las TIC en las PYMES españolas. También en las Corredurías de seguros.

(El informe de Fundetec sobre las TIC´s en las PYMES no analiza el sector de la mediación pero una lectura atenta nos puede ayudar a sacar conclusiones sobre lo que habría que hacer para conseguir músculo en materia de TIC´s en las Corredurías de seguros. Estamos en un momento crucial para emprender con valentía la … Leer más