Informe Forrester: cambio en la industria de servicios TI.

Nube del conocimento

Fuente:  www.itespresso.es  

La empresa de análisis de mercado Forrester predice que habrá un importante reajuste del mercado de servicios TI en los próximos años.  

En un informe reciente, Forrester afirmó que la desaceleración económica se combinaría con la aparición de plataformas de cloud computing y servicios basados en web para impulsar un cambio en la manera en que las empresas de consultoría y servicios hacen negocios.

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10 días con el iPhone 4

Escribe Oscar Paz: 10 días han pasado ya, y parece que fue ayer cuando me pase toda una mañana en la i-cola…. Hoy voy a contar, en primera persona, cuales han sido mis impresiones con este nuevo «cacharro», más allá de las típicas especulaciones mediáticas. Cobertura: aquí tengo que decir que me ha sorprendido positivamente, … Leer más

Crece el tiempo de acceso de los internautas españoles

Fuente: http://digimedios.es/

Los internautas españoles dedicaron algo más de 148 minutos al día a navegar por internet, según los datos del Estudio General de Medios (EGM) correspondiente al periodo octubre 2009 a mayo 2010. La cifra se sitúa 4 minutos por encima de la obtenida para el año 2009 por el mismo estudio, cuando los 144 minutos supusieron un record del tiempo de navegación.

Tiempo de acceso a internet a 12 de julio 2010 en minutos (Datos EGM)

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Herramientas sencillas para el mundo groundswell

Escribe: Silvia López (Directora de producto de Insare)

En este blog, hemos hecho referencia en varias ocasiones al mundo groundswell (es el aprovechar los movimientos sociales espontáneos de la red), y como la incursión en las redes sociales nos permiten tener una visión diferente a la nueva gestión empresarial, y el beneficio que podemos extraer de ello, ya que es un mundo que permanece en cambio constante.

Una de las premisas importantes a considerar si su compañía quiere estar en este nuevo medio, es que se ha de humanizar la imagen que proyectamos de la organización, como una aceptación de cambio cultural de la compañía, ya que si no se cree en estos canales, no se aceptan críticas, y no se sabe comunicar, la estrategia Social media no funciona.

Este post trata de ello, el cómo utilizar algunas herramientas sencillas, que fomenten la escucha (un factor importante para estar en la redes sociales), la innovación, y la comunicación.

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Declaraciones de siniestros a través de iphone

El Grupo AXA, a través de sus compañías AXA Seguros Generales y Direct Seguros, ha sido el primer asegurador en España en ofrecer a sus clientes la posibilidad de informar online sobre un siniestro de Auto en el mismo lugar del accidente a través de un terminal iPhone. La nueva aplicación agiliza y simplifica los trámites de un siniestro para los clientes, al mismo tiempo que permite a las dos compañías reducir los tiempos de gestión y respuesta a sus asegurados. 

De esta forma, AXA y Direct Seguros confirman una vez más su apuesta por la innovación y las nuevas tecnologías para mejorar su servicio al cliente, como elemento diferenciador respecto a sus competidores. 

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Motopoliza.com

 

Quionia Tilve

Motopoliza.com integra las últimas tecnologías para que el motero pueda calcular más de 15 modalidades distintas sin tener que teclear ni un solo dato personal y proporciona precios de las Compañías Allianz, Liberty y Vitalicio y Caser, y próximamente, Groupama y Reale.

Motopoliza.com es un nuevo comparador de seguros independiente que nace con la misión de ayudar al motero a encontrar un seguro de moto ajustado a sus necesidades a través de internet.

El usuario, sin usar el teclado ni introducir datos personales, puede obtener el precio y filtrar los resultados hasta obtener el seguro que le interesa. Además, puede contratar directamente la póliza y recibirla en su correo en cuestión de minutos, o si lo desea, finalizar la contratación por teléfono.

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La innovación y algunas pistas para mejorar la “pata” de la distribución en el mix de marketing.

  

Pedro Mier

(Nota del Editor: El artículo que a continuación publicamos, va a formar parte de la newsletter nº 2 del blog que se lanzará al público el día 1 de julio. No obstante, las ideas que en él se expresan, relacionadas con las nuevas formas de aproximarnos al mercado, de escuchar, de utilizar las tecnologías para mejorar nuestra acción empresarial junto con los acontecimientos que hemos vivido estos días – Financial Congress, Congreso FECOR, mesa redonda sobre Topología de negocios con Peter Jordan – nos han decidido a avanzar su publicación como post, proponiendo a los lectores el contraste de inciativas vividas en este mes. Nuestro deseo es que todo lo que publicamos nos ayude a mejorar constantemente, en lo personal y en lo profesional).

Escribe: Pedro Mier

La innovación y algunas pistas para mejorar la “pata” de la distribución en el mix de marketing.

«De vez en cuando surge una tecnología o una idea que es tan profunda, tan poderosa, tan universal que su impacto lo cambia todo. Lou Gerstner, Presidente de IBM. 1995»

Durante los dos meses anteriores a que Carlos me solicitara una colaboración para este Newsletter, he asistido a una serie de eventos y jornadas de aprendizaje, sobre cuyos contenidos y formato he querido basar estas breves notas que, son solo

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