Linkedin Twitter Youtube Envelope
  DESTACADOS
Ruiz Re consolida su red en Andalucia 19 diciembre, 2024
Coverflex cierra su primer año en España con 250 clientes y consolida su posición de referente en el mercado europeo de la retribución flexible 19 diciembre, 2024
7 hábitos saludables para cuidar del descanso en navidad y recargar energías para el nuevo año 18 diciembre, 2024
Netun Solutions, seleccionada por el Parque Móvil del Estado para equipar su flota de vehículos con las luces Help Flash IoT 18 diciembre, 2024
Next
Prev

atención cliente

¿Para qué sirven los Big Data?: Casos prácticos de Big Data en las Aseguradoras. 

por

Escribe: Juan José Terrero, Socio Entidades Financieras de everis Este artículo no quiere ser este otro más en relación al mundo Big Data, el objetivo cuando empecé a escribirlo era poner el pragmatismo en primera persona y no contar las referencias adaptadas de otros países que aparecen como grandes casos de éxito que nos muestran las … Leer más

¿ATENCIÓN AL CLIENTE? (Crónica de un caso real)

por

Escribe: Juan José Lecanda (juanjolecanda@hotmail.com) Escribía hace  algún tiempo que, en la atención al cliente, había más «ruido que nueces» en un articulo que titulaba «dime de qué presumes…».  Un caso real, personalmente vivido, me hace volver sobre el tema.  Describo los hechos y formulo algunas Conclusiones.  HECHOS:  a) Viernes, 23 h: los vecinos se … Leer más