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cliente

Las aseguradoras centran sus esfuerzos en gestionar el customer journey y garantizar la confianza del cliente

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La integración de sistemas y la ciberseguridad constatan los próximos desafíos a la hora de brindar excelentes experiencias al cliente Las empresas necesitan implementar nuevas estrategias rápidamente y a escala, centrarse en lograr objetivos comerciales audaces incluso frente a cambios constantes, y buscar la personalización a través del dato Las prioridades para las compañías de … Leer más

Entrando en la mente del Comprador

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[vc_row][vc_column][vc_separator color=»turquoise» border_width=»2″][ad id=»33664″][vc_separator color=»turquoise» border_width=»2″][vc_column_text]Miguel Ángel Martínez, Consultor en Community of Insurance Casi todas las grandes empresas tienen un departamento de Compras o una persona encargada de los Seguros de la compañía. En el artículo de hoy de Community of Insurance sobre Comercialización y Ventas, hablaremos de la figura del Comprador. La figura del … Leer más

Entrevista a Antonio Muñoz-Olaya, Presidente de COJEBRO

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[vc_row][vc_column][vc_separator color=»custom» accent_color=»#dd3333″][ad id=»33664″][vc_separator color=»custom» accent_color=»#dd3333″][ad id=»33611″][vc_separator color=»custom» accent_color=»#dd3333″][vc_column_text]Estamos con Antonio Muñoz – Olaya, socio fundador de TAT Mediadores (GRUPO TAT) y Presidente de COJEBRO Asociación de Brokers, que el 22 de noviembre próximo celebra el 25 aniversario de su fundación en una fiesta en el Casino de Madrid, que reunirá con toda seguridad a … Leer más

msg life, promoviendo la innovación aseguradora

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[vc_row][vc_column][vc_separator border_width=»3″][ad id=»32315″][vc_separator border_width=»3″][vc_column_text]msg life Iberia reúne a profesionales del mundo de los seguros para debatir sobre el impacto de las estrategias enfocadas en la experiencia del cliente (Customer Centricity) en el sector asegurador. Bajo el lema «Cambio de paradigma: de la visión product-centric hacia el customer-centric», el hotel AC Santo Mauro de Madrid acogió … Leer más

Osterwalder: Generación de modelos de negocio

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[vc_row][vc_column][vc_separator border_width=»4″][ad id=»29272″][vc_separator border_width=»4″][vc_column_text]N.E. Hace casi 6 años que apareció este artículo recomendando el libro que desarrollaba el modelo Osterwalder de generación de Modelos de negocio. Lo hemos aplicado con éxito en varios clientes que nos han pedido en estos años asesoramiento para el cambio y reorientación de su modelo de negocio. Por eso hemos … Leer más

Entrevista a Higinio Iglesias, CEO E2K

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Entrevista a Higinio Iglesias, Consejero Delegado de E2K

Higinio Iglesias, es Consejero Delegado E2K, CEO ebroker, Corredor de seguros COI. E2K tiene una larga tradición, experiencia y buen hacer en materia de soluciones tecnológicas para los Corredores de seguros. ¿Nos puedes explicar de manera sintética qué es E2K, cuál es su visión y líneas estratégicas? HI. E2K es una empresa. En 2001 un grupo de corredores … Leer más

NB21, la Correduría de la innovación comercial y tecnológica al servicio del cliente

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ENTREVISTA A RAÚL SANGIAO ARNEJO, DIRECTOR COMERCIAL DE NB21, Correduría de seguros  (ENTREVISTA PREPARADA POR IÑAKI CALVO, COMMUNITY OF INSURANCE) COI. Raúl, cuando entramos en la web de NB21, hay dos palabras que sobresalen especialmente “Independencia” y “Cercanía” ¿Qué suponen para tu organización y para ti como Director Comercial de la misma? RS. En toda … Leer más

Google premia el Caso de Éxito Mobile de ARAG

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Entrevistamos a Marià Rigau, CEO de ARAG

ARAG ha recibido el primer premio en la categoría de “Branding” en los premios “Mobile Experts”, patrocinados por Google,  por su campaña de Google AdWords al considerar la estrategia mobile de ARAG como un auténtico caso de éxito. ARAG ha ganado el premio a través de Polièdric, la agencia de Marketing Online encargada de gestionar … Leer más

Las primas de seguros vuelven a decrecer en 2014

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Un análisis del servicio de estudios de Communty of Insurance. [box style=»4″] La crisis económica todavía se nota en el crecimiento de seguros  Por sexto año consecutivo las primas de seguros decrecen. El seguro de autos (-1,39%) y Vida (-2,79%) a la cabeza del decrecimiento. Las Provisiones de Vida han crecido el 1,58% con una … Leer más

El cliente como eje central, paradigma de cambio.

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[box style=»2″] N.E. Con el presente artículo iniciamos una serie de artículos sobre tecnología aplicada a la actividad aseguradora en virtud de un acuerdo de colaboración de comunicación estratégica entre Everis y Community of Insurance. Emprendemos esta camino convencidos de la necesidad de profundización en el mundo de las herramientas tecnológicas y la digitalización como … Leer más