Fidelizar no es dar más: es estar cuando importa
Oscar Díez, Director Comercial y Marketing de Cristalware, nos comparte este artículo con motivo de su participación en la duodécima edición del Insurance World Challenges 2026. Durante muchos años hemos entendido la fidelización casi como una mecánica: puntos, descuentos, promociones… algo que se activa para empujar consumo o mejorar cifras a corto plazo. Y, en … Leer más