¿POR QUÉ GESTIONAR LA EMPRESA EN BASE A SUS PROCESOS?
(Unos buenos procesos en las empresas resuelven muchos problemas de productividad, de eficiencia y de servicio. Ana Mur, Directora de calidad y BPM de Competive Strategy Insurance, hace unos comentarios muy atinados y oportunos sobre esta materia y que le agradezco mucho.) Actualmente, son pocas las organizaciones que no ven clara una respuesta a … Leer más