Carlos Biurrun 
Entrevista a Gorka Ansuategui, Director Comercial, Marketing y Comunicación de Lagun Aro Seguros Gorka Ansuategui contesta a todas las preguntas con la tranquilidad del que cree en lo que dice desde una posición bien asentada en buenos fundamentos y valores humanos. «Deseo que se implanten mecanismos de «buenas prácticas» entre los diferentes canales» afirma. (ver … Leer más
Escribe: Angelo Scarioni, Presidente de Macros Consulting / Milán Cambios profundos del consumidor, necesidad de innovación La necesidad de abordar la cuestión de la innovación surge de una serie de factores que están modificando profundamente el mercado de seguros: las tendencias de nuevas leyes de protección de los consumidores, la mayor competencia en el desarrollo … Leer más
Escribe: Carlos Lluch, Corredor de seguros Sobrevivir consiste en hacer lo que enseñan en los cursos de supervivencia de los Cuerpos Especiales: aprendes a comer cualquier cosa, a matar y mantenerte en un paranoico estado de alerta para evitar morir en el segundo siguiente. Me pregunto para qué vivir esa vida pero muchos negocios … Leer más
Banco Caixa Geral distribuirá los productos de Caser a través de sus más de 170 oficinas. Madrid, 15 de abril de 2013 – Banco Caixa Geral y la compañía Caser han alcanzado un acuerdo para la comercialización de seguros de salud. La entidad financiera ofrece, en sus más de 170 oficinas en España, un seguro de salud … Leer más
Escribe: Iker Inchauspe, Consultor, Gerente de Levantia En la Facultad de Ciencias Empresariales de la Universidad de Mondragón, leo ayer en la prensa, han lanzado una nueva especialidad en la Licenciatura en Administración y Dirección de Empresas. Se llama Desarrollo de Proyectos Empresariales. Como son pioneros, los podemos tomar como referencia. Persiguen, según dicen, enfatizar … Leer más
Escribe: Benito Rius, Corredor de seguros Debo confesar, que siempre he sentido cierta envidia de algunos sectores que si bien, están enmarcados en la prestación de servicios y el asesoramiento a los clientes, son considerados por la sociedad como una profesión de prestigio y que aportan valor al consumidor. Me refiero a la abogacía, los … Leer más
Escribe: Carlos Ruano César García se preguntaba hace un mes en este foro si nuestro mercado local asegurador está en condiciones de acoger una oferta de productos de microseguro. Con la pertinaz erosión de la capacidad económica de cada vez más amplias capas de la población, incremento del paro, desahucios, cierre de negocios autónomos y … Leer más
Escribe: Javier López Descarga artículo en pdf aquí Amigo Carlos: Algunas veces hemos comentado en esta sección de fotografía lúdica, el valor connotativo de ciertas imágenes. Hay fotografías que dicen mucho más de lo que representan. Sin quererlo, llevan prendido en la solapa un mensaje subliminal. Y ahora que las aguas bajan un poco revueltas, … Leer más
Escribe: Santiago Rodríguez Llorente, empresario, miembro de Community of Insurance (Conocimento compartido de seguros en Red), y editor del blog adficere sobre estrategia y mangement. Una de las áreas más bonitas y más difíciles de la gestión empresarial es la del liderazgo. Conseguir coordinar, dirigir, convencer, impulsar, motivar o desarrollar a otras personas es … Leer más
Fuente: www.rrhhpress.com ‘Customer Experience’ ya no es un concepto marketiniano usado tan solo por las empresas tecnológicas dedicadas. El consumidor de hoy en día se ha vuelto móvil, está interconectado y es impaciente y exigente en todas las facetas de su vida. Por ello, el sector asegurador debe avanzar y centrarse en el que se … Leer más