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Mi experiencia con el servicio ofrecido por el Twitter de Movistar

Escribe Oscar Paz:

Hace un tiempo recibí una tarjeta microsim de Movistar para mi iPad con el fin de conectarme a Internet a través de él, sin embargo lo que prometía ser algo inmediato de activar se ha acabado convirtiendo en un calvario de mas de 50 llamadas al 1004 de Telefónica y veintipico días de espera.

Calculo que habré «invertido» en esta labor unas 15 horas colgado al teléfono, y digo «invertido» y no desperdiciado, porque creo que he aprendido una lección y es que las grandes compañías tienen (tenemos) que identificar los mas pronto posible los canales alternativos más adecuados para tratar cada una de las excepciones y ofrecerselos a los clientes.

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