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Entrevista a Olivier Jaillon, CEO de Wakam

N.E. Wakam, en plena pandemia no ha perdido el tiempo, todo lo contrario, ha consolidado su estrategia digital para ofrecer a Corredores, Insurtech o e-retailers, gracias a un modelo tecnológico punta y una metodología ágil la posibilidad de construir productos en 6 semanas. «Una potente plataforma que recibe más de 2 millones de API llamadas … Leer más

Reflexiones en torno a la “Experiencia cliente”

Por José María Plaza, Advisory Board Member, Community of Insurance El Covid19 ha hecho evolucionar drásticamente nuestras vidas en el trabajo, en la familia, en la sociedad y también nuestra “experiencia como cliente”. El confinamiento, las restricciones de movilidad y las medidas de seguridad para evitar contagios ha obligado a reaccionar a todos hacia una actividad más virtual, … Leer más

El mediador de seguros tiene que focalizarse en inmigrantes digitales, no en clientes analógicos

Por Begoña Larrea, Directora General de Summa La digitalización, palabra que no dejamos de oír últimamente, que unos la adoran porque han encontrado la fórmula para aprovecharla, otros la detestan y, otros, saben que tienen que ir hacía ahí, pero todavía no han encontrado el camino. Un mediador de seguros, ¿para qué necesita la digitalización? … Leer más

Más lideres digitales para la industria aseguradora

Por Oswaldo Lorenzo, CEO de Unikemia y Director Académico de Insurtech Community Hub En el estudio de madurez digital de la industria aseguradora realizado por ACORD (The global standards-setting body for the insurance and related financial services industries) a las primeras 130 empresas del sector en el mundo, se indica que menos del 30% de … Leer más

De los sistemas de salud a la salud y bienestar de los sistemas

Por Marc Alba, Senior-Vice President, NTT. President & CEO, NTT Disruption La nueva normalidad “¿A quién acudo cuando tengo un problema de salud?” “¿A un médico, hospital o servicio de emergencia?”. La respuesta a la pregunta anterior no ha cambiado sustancialmente antes y después de la pandemia. No lo ha hecho porque, en efecto, el médico, … Leer más

Webinar: CRM ForceManager para el sector asegurador

ForceManager organiza el Webinar «Software CRM ForceManager para el sector asegurador» el próximo 11 de febrero a las 17h. Desde ForceManager quieren mostrarte cómo puedes mejorar el rendimiento del equipo de ventas, la eficiencia en cada proceso y los resultados gracias al uso de las herramientas adecuadas. Por eso, organizan este webinar, para descubrir el software … Leer más