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Reflexiones en torno a la “Experiencia cliente”

Por José María Plaza, Advisory Board Member, Community of Insurance El Covid19 ha hecho evolucionar drásticamente nuestras vidas en el trabajo, en la familia, en la sociedad y también nuestra “experiencia como cliente”. El confinamiento, las restricciones de movilidad y las medidas de seguridad para evitar contagios ha obligado a reaccionar a todos hacia una actividad más virtual, … Leer más

El paradigma del Teletrabajo con el Covid19, en la industria aseguradora.

  Sobre el autor Miembro del comité asesor de COIHa sido COO y miembro del Comex de AXA SegurosHa sido Claims Director de AXA Seguros y miembro del Claims Board de AXA InternacionalEx-Presidente del Consejo de Administración de Centro Zaragoza en representación de AXA   Sumario Teletrabajo “piedra angular” de los planes de contingencia del … Leer más