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Retraso en la implantación de las TIC en las PYMES españolas. También en las Corredurías de seguros.

(El informe de Fundetec sobre las TIC´s en las PYMES no analiza el sector de la mediación pero una lectura atenta nos puede ayudar a sacar conclusiones sobre lo que habría que hacer para conseguir músculo en materia de TIC´s en las Corredurías de seguros. Estamos en un momento crucial para emprender con valentía la … Leer más

¿Orientación al cliente?

La validez profesional está ligada a la persona que somos

  ¿A quien le importan las expectativas de los clientes?  (Y parecía que la reforma del contrato de seguro era un tema menor…)  Francisco J. Betés de Toro  A cualquier persona razonable, con o sin conocimiento del sector asegurador, que le preguntaran si lo que espera un cliente de su póliza de seguros es importante … Leer más

Autos: ¡hablemos claro!

Autos: ¡hablemos claro!

Autor: Juan José Lecanda. Consultor en Biurrun Consulting SL Desde más o menos el año 2002-2003 los resultados técnicos del Seguro de Autos son especialmente favorables, con ratios combinados del orden del 88%.  Se oyen voces haciendo referencia a una perspectiva de futuro nuevamente deficitaria en resultados como consecuencia del incremento de la competencia y … Leer más