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Reflexiones Veraniegas – La Aseguradora del Futuro: "Extensiones de cobertura" en dispositivos que identifiquen riesgos

Escribe: Óscar Paz Si partimos de la base de que nuestra profesión consiste en minimizar los riesgos … ¿que hacemos en los casos en los que no podemos evitar que el riesgo se vea incrementado? Pues lo primero sería trabajar en dispositivos que sean capaces de detectar estos incrementos de riesgo, con el consiguiente aviso … Leer más

2020, un mundo conectado en red

El consejero delegado de Telefónica, Julio Linares, aseguró hoy que el actual proceso de digitalización hará que en 2020 prácticamente cualquier dispositivo o aparato electrónico esté conectado a la red. Lo que, a su juicio, supone una extraordinaria oportunidad para el sector de las TIC en el mundo digital. Linares, que hizo estas declaraciones en … Leer más

La Aseguradora del Futuro (2020): La anticipación como objetivo estratégico

Soy de los que opina que las aseguradoras llegamos emocionalmente tarde, es decir, cuando el cliente ya ha tenido siniestro y tiende a pensar que tiene la razón (*) y que en caso de no tenerla el seguro se lo cubre…. (*) el 95% de los conductores pensamos que conducimos mejor que el resto. Es … Leer más

¿Vínculos afectivos en seguros? (Fernando Álvarez)

Esta semana me he comprado un MacBook. Un ordenador Apple. Es un capricho igual que su precio. Pero no he podido resistirme a la tentación de tenerlo. No puedo explicar racionalmente el motivo de esta decisión, pero el mismo comportamiento se produce todos los días en millones de compradores con millones de productos. Seguro que … Leer más

Y tú, ¿Qué clientes quieres tener?

Guía de utilización de preguntas en la negociación comercial aseguradora con el cliente

Escribe: Fernando Álvarez (miembro del equipo gestor del blog)  En los años ochenta se produjo en Francia la mayor pérdida conocida de clientes leales a los puntos de venta de supermercados e hipermercados. Para competir con la entrada en el mercado de las tiendas de descuentos Leclerc, muchos distribuidores decidieron bajar sus precios de forma … Leer más

Tuit resumen de la charla de Emilio Duró a Responsables de Riesgo (entidad financiera)

Hoy me ha dado por «tuitresumir» una de las charlas de Emilio Duró, en este caso a los Responsables de Riesgos de una gran entidad financiera. Como él mismo dice, todas sus charlas son iguales, pero yo no me canso de verlas, ni de tuitearlas… Podeis ver el video PINCHANDO AQUÍ – Hay personas que … Leer más