Escribe: Antonio Piñero / Drirector Regional de Levante de Liberty Seguros (Publicamos la primera parte de una reflexión muy actual sobre un tema de enorme actualidad para los que dedican su tiempo a proponer a sus clientes una oferta de seguros que tenga en cuenta las necesidades del cliente. Su autor conoce muy bien el asunto del … Leer más
Escribe: José Ángel Campos (Socio de Biurrun Consulting) A lo largo de estos días se ha venido debatiendo en el grupo Investigación y Formación Aseguradora sobre la pregunta; “¿Está en proceso de extinción la figura del inspector comercial?” han existido distintas opiniones que responden a esta cuestión. Por un lado, los que ven que el … Leer más
Escribe: Juan José Lecanda / juanjolecanda@hotmail.com Llevo varios años realizando algunos comentarios, generalmente críticos, con respecto a la necesidad de un nuevo texto de Ley de Contrato de Seguro, la aparente abulia por disponer del mismo, y sobre algunos aspectos concretos que se han ido conociendo. Acabo de revisar el texto del Ante Proyecto de … Leer más
Escribe: Juan José Lecanda / juanjolecanda@hotmail.com Me refiero a la Directiva Europea que a partir del año 2013, establece el fin de la diferenciación entre sexos a los efectos de las primas de diversos seguros entre ellos el de AUTOMÓVILES. Se suprimirán así los mejores precios de las conductoras con respecto a ellos los conductores … Leer más
La iniciativa de la Asociación méxicana de mediadores de seguros tiene gran semejanza con otras de nuestro país. Sugerimos ver y escuchar este video con atención. es muy breve pero lleno de contenido. ¿Por qué estamos siempre insistiendo en lo mismo y avanzando poco en el reconocimiento social del mediaodor de seguros?
Ramón NADAL Director de Seguros Generales CASER Grupo Asegurador Aquello que no es posible medir y comprobar, no existe; sentencia que hemos escuchado en multitud de ocasiones en el ámbito económico y que toma especial relevancia en el sector servicios. Y más notoriedad alcanza en el mundo de los seguros, donde el servicio que se … Leer más
Escribe: Pedro Luis Mier Profesor Universidad País Vasco / Euskal Herriko Unibertsitatea Hace unos días releía, un informe realizado por un importante instituto de investigación, para una no menos importante aseguradora y en el que se recogían los valores de la empresa de seguros ideal. El estudio efectuado sobre una muestra, suficientemente representativa de la … Leer más
Escribe: Juan José Lecanda Llevo varios años diciendo – y escribiendo – que en la atención a los clientes, especialmente a través de los call center, el sector asegurador, entre otros, “deja mucho que desear”. Siempre me ha parecido que la gran proliferación del seguro y los millones de pólizas y siniestros llevan consigo métodos … Leer más
La firma auditora Ernst & Young consideró hoy un «error» la subida de tipos decidida hoy por el Banco Central Europeo (BCE), que ha situado estas tasas en la Eurozona en el 1,25 %, porque elevará el riesgo de que se produzca una crisis de deuda más grave que la última En un comunicado remitido … Leer más
La Comisión Europea y el Gobierno de los EEUU han acordado un conjunto de diez principios fundamentales para el comercio de tecnologías de información y la comunicación (TIC). Estos principios, acordados en el marco del Consejo Económico Transatlántico (TEC), serán promovidos a nivel mundial con el fin de apoyar el desarrollo global de las redes … Leer más
