Entender al cliente como fuente de innovación

Entender al cliente como fuente de innovación

Escribe: Sabin  Azua. Socio Director de B+I Strategy. Siempre hemos entendido que en la esencia de la competitividad se encuentra la comprensión de las necesidades actuales de los clientes a los que pretendemos servir y el adelantar sus posibles movimientos. No obstante, mi experiencia como consultor me indica que no siempre están realmente en el … Leer más

Corredor de seguros: ¿controlas tu negocio o te lo controlan otros? (I)

Corredor de seguros: ¿controlas tu negocio o te lo controlan otros? (II)

Escribe: Iñaki Calvo, miembro de Community of Insurance El titulo de este artículo nos debe hacer reflexionar sobre el verdadero control que sobre su negocio ejercen los profesionales de la mediación de seguros. Y el asunto no es baladí, ya que un buen profesional puede tener un gran instinto para hacer negocios, el corredor de … Leer más

Planificar, medir, comparar, decidir

Escribe: Carlos Biurrun, Fundador y socio de Community of Insurance. Las Corredurías de seguros en España están en la senda de la transformación, cambio y adaptación a un entorno de fuerte competencia. Sin duda, la decisión que tomó el Consejo General de Mediadores de emprender la tarea de dotarse de un Plan estratégico de la … Leer más

Entrevista a María Ameijeiras, CEO de NB21 Correduría de seguros

[box style=»2″] Entrevistamos a María Ameijeiras Consejera Delegada de NB21 Correduría de Seguros. María cuenta con una experiencia de más de 25 años en el mundo asegurador, siempre desde el lado de la mediación, ocupando cargos de responsabilidad ejecutiva. Entrevista preparada y realizada por Iñaki Calvo, Community of Insurance [/box] COI. María, podrías destacar los … Leer más

ARAG y ESADE inauguran el Ciclo de Conferencias en Gestión de Conflictos

[box style=»2″] Más de 120 personas asisten a la primera jornada titulada “La Ley de Jurisdicción Voluntaria a debate” Representantes del Ministerio de Justicia y otros operadores jurídicos pudieron exponer y debatir sobre los pros y contras de la puesta en marcha de esta nueva norma. [/box] Teresa Duplá, directora del grupo de investigación “Conflict … Leer más

La importancia de la experiencia de cliente para el sector asegurador

Escribe: Miguel Ángel García Arcos, Director Global Business Insurance en EVERIS, GRUPO NTT DATA ¿Existe algo más emocional en algún sector que la siguiente realidad? Nos encontramos conduciendo de vuelta de vacaciones y de repente nuestro coche deja de funcionar en plena autopista… Es madrugada y no conseguimos que a nuestro hijo le baje la fiebre … Leer más

AXA y los Corredores ante los planes de 2016

La aseguradora AXA y un foro de expertos corredores de la compañía de toda España han compartido una nueva jornada de trabajo para analizar el mercado, el plan estratégico de la compañía y sus planes de futuro de cara a 2016. Es la segunda reunión que en apenas meses se hace de este “club de … Leer más

Cojebro celebra su Asamblea Trimestral en Barcelona

Los pasados días 26 y 27 de noviembre, Cojebro celebró en Barcelona su Asamblea Trimestral, donde se abordaron, entre otros, los siguientes temas:  Workshop Social Media, por Dª. Manuela Battaglini, Presidenta de la Asociación Española de Responsables de Comunidad Online y profesionales de Social Media y Profesora de Social Media en la Universitat Pompeu Fabra. … Leer más

Cuadro de mando para brokers.

Community of Insurance y MPM Software ofrecen a los Corredores de seguros la herramienta de control de gestión más avanzada del mercado. Ambas empresas han puesto en común su experiencia tecnológica y aseguradora para desarrollar el Sistema IBIM – Integral Business Insurance Management – que persigue la optimización de la gestión de la información de … Leer más

Entrevistamos a Álvaro Rodríguez Losada, Director General de NB21 Correduría de seguros

Álvaro Rodríguez Losada, Director General de Norbrok 21

POR IÑAKI CALVO, COMMUNITY OF INSURANCE Hoy entrevistamos a Álvaro Rodríguez Losada, desde Julio de este año nuevo Director General de Norbrok 21. Álvaro es Licenciado en  Ciencias Económicas y Derecho, a su juventud acompaña una trayectoria profesional envidiable en el sector servicios, en actividades como banca, comunicaciones, ocio y logística. COI. Álvaro, ante todo … Leer más