El siniestro como elemento de fidelización

Escribe: Iñaki Calvo Cuando las Aseguradoras se devanan los sesos, gastan miles de euros en contratar asesores externos que les aporten ideas y gastan cientos de horas en reuniones internas para buscar la fórmula magistral que les permita aumentar el índice de fidelización de sus asegurados, ya que no pocas se enfrentan a caídas de … Leer más

Letters from London: 42, una crítica a Bruselas desde las Islas británicas

(A partir de la historia de ciencia –ficción de Douglas Adams, The Hitchhiker´s Guide to the Galaxy, nuestro amigo Nick Davenport hace una mordaz crítica de Bruselas y su capacidad para generar gasto improductivo en lugar de reducir estructura y dedicar las energías a plantear escenarios más ligeros propicios a que la iniciativa privada cree … Leer más

Entrevista a Lluis Ferrer, Presidente del Colegio de Mediadores de Seguros de Barcelona

Uno de los Colegios más dinámicos y más preocupados por aportar nuevas ideas a la mediación es el de Barcelona, que preside Lluis Ferrer. Un centro con profundos lazos en la tradición europea de seguros y donde han tenido siempre la sede importantes Agentes, Corredores y Entidades aseguradoras.   Hablar con Lluis es fácil y más … Leer más

La hora del corporativismo bien hecho

  Escribe: Carlos Lluch Hace poco Miguel Benito nos hablaba desde su Tribuna en el BDS acerca de la necesidad de contar con una brújula para la mediación. ¿Dónde está nuestro norte?Con toda probabilidad no solo es la mediación quien anda perdida pues está claro que para que existan casi 100.000 mediadores – de entre … Leer más

El tren del futuro pasa por una serie de lugares…

Escribe: Carmen Ezcurra, Directora y Propietaria de Risk Seguros Creo que el tren del futuro pasa por una serie de lugares, a los que debemos encaminarnos si queremos subirnos a un vagón: 1) Aportar valor a clientes, prospectos y consumidores en general. 2) Mantenernos y mantener a nuestro personal en permanente formación. 3) Ensayar con … Leer más

Diálogos de la vida real que hacen pensar

Escribe: José Antonio Moro Cambra / Huelva. Hace ya algunas fechas me encontraba tomando un café con un magnífico mediador de la localidad onubense de Lepe, famosa por chistes que no le hacen justicia, pero desconocida por el carácter trabajador y esforzado, de negociantes y de emprendedores como pocos de sus gentes.           De pronto nos … Leer más

No es ético, ni justo, que alguien abuse de su posición dominante…

Escribe: Román Mestre, gerente del Colegio de Agentes y Corredores de seguros de Barcelona.  En una clase con futuros mediadores hablaba sobre la importancia del papel institucional del Consejo General de Colegios de Mediadores de Seguros. Ponía como ejemplo el reciente acuerdo del Parlamento y el Consejo Europeo sobre la primera Directiva Europea sobre Hipotecas, … Leer más

Mediadores que roban el ánimo

Benito Rius

Escribe: Benito Rius, Corredor de seguros Cada vez que tengo una jornada formativa, acto o reunión con compañeros de la profesión, me acuerdo de la exitosa conferencia que Emilio Duró ha protagonizado en numerosas ocasiones sobre el optimismo y la ilusión. Como el Sr. Duró expone, existen personas que son especialistas en amargarte el día … Leer más

La industria de seguros italiana en transformación total

 Escribe: Angelo Scarioni Una visión general del año 2013. Entre las nuevas leyes anunciadas, italianas y europeas, la crisis económica y la evolución del mercado, 2013 será sin duda un año crucial para la industria del seguro, lleno de profundos cambios, de retos y oportunidades. La crisis económica va a continuar y no muestra signos … Leer más