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Entrevista a Martín Navaz, Presidente de ADECOSE

Entrevista a Martín Navaz, Presidente de ADECOSE, Asociación Española de Corredores de Seguros que cumple 36 años el mes de mayo.  Corren vientos difíciles para la mediación de seguros pero al mismo tiempo llenos de esperanza y oportunidades que a buen seguro están en la mente de Martín Navaz, exponente de la representación del sector. … Leer más

Cocina Fusión, una faceta de la Innovación.

[vc_row][vc_column][ad id=»33664″][vc_separator color=»custom» accent_color=»#dd3333″][vc_column_text](N.E. Desde que nuestro bien amigo Peter Jordan escribió en este blog sobre la teoría de la topología de negocios o lo que es lo mismo la aplicación de las teorías fractales de Poincaré a la actividad económica o a los modelos de negocio, he pensado que la actividad aseguradora podría adentrarse … Leer más

«Sácale partido a tu cerebro»

Reciéntemente la Editorial Planeta, colección Gestión 2000, ha publicado el último libro de Néstor Braidot, colaborador de este blog y especialista en Neurociencia y sus aplicaciones al mundo de la empresa, «Sácale partido a tu cerebro». También nos aportó su saber en materia de neuromarketing en la e-letter nº 4 Neuromarketing y seguro que invitamos a descargar. … Leer más

Excelencia en la Atención del Cliente

Escribe: Ramon Nadal, Director Seguros Generales. Caser Grupo Asegurador El Sector Asegurador, en su concepción más tradicional, ha venido delegando la Atención al Cliente en colaboradores externos tanto en el momento de la oferta, venta y cobro de recibos (mediadores), como en el de la gestión de prestaciones (peritos, talleres y reparadores), y es por … Leer más

2020, un mundo conectado en red

El consejero delegado de Telefónica, Julio Linares, aseguró hoy que el actual proceso de digitalización hará que en 2020 prácticamente cualquier dispositivo o aparato electrónico esté conectado a la red. Lo que, a su juicio, supone una extraordinaria oportunidad para el sector de las TIC en el mundo digital. Linares, que hizo estas declaraciones en … Leer más

¿Vínculos afectivos en seguros? (Fernando Álvarez)

Esta semana me he comprado un MacBook. Un ordenador Apple. Es un capricho igual que su precio. Pero no he podido resistirme a la tentación de tenerlo. No puedo explicar racionalmente el motivo de esta decisión, pero el mismo comportamiento se produce todos los días en millones de compradores con millones de productos. Seguro que … Leer más

Y tú, ¿Qué clientes quieres tener?

Guía de utilización de preguntas en la negociación comercial aseguradora con el cliente

Escribe: Fernando Álvarez (miembro del equipo gestor del blog)  En los años ochenta se produjo en Francia la mayor pérdida conocida de clientes leales a los puntos de venta de supermercados e hipermercados. Para competir con la entrada en el mercado de las tiendas de descuentos Leclerc, muchos distribuidores decidieron bajar sus precios de forma … Leer más