DESTACADOS

Swiss Re, notable mejoría de resultados en 2009

Acabamos de conocer los resultados de 2009 de la Swiss Re, con buenas noticias, en la línea que ya nos atrevimos a pronosticar hace tiempo y que se venía reflejando en la evolución de la cotización en bolsa:

–          Descenso de las primas, de 14.379 M CHF a 13.885 (-3,4%),

–          Notable refuerzo del margen de solvencia (236% sobre el nivel exigido),

–          Fuerte incremento del resultado operativo (+ 39,1%),

–          Disminución del ratio combinado P & C en 9,6 puntos (del 97,9% al 88,3%),

–          Fuerte aumento del capital (de 20.453 M CHF a 26.201 M CHF / +28,1%)

–          Una propuesta de reparto de dividendo de 1 CHF (frente a 0,1 de 2008)

Leer más

AXA recupera el nivel de beneficios habitual

AXA multiplica casi por cuatro sus resultados en 2009, y recupera prácticamente su senda habitual de beneficios, gracias a su excelente diversificación geográfica en su actividad esencial, la suscripción de pólizas de seguros y al haber saneado sus actividades estadounidenses, que lastraron considerablemente los resultados de 2008.

Según ha informado hoy, su beneficio neto de 2009 creció a 3.610 millones de euros, frente a los 923 millones de euros que obtuvo un año antes. Además, ha superado las previsiones de los analistas que situaban el beneficio en el entorno cercano de los 3.000 millones.

Leer más

Autos, ¿fin del ciclo?

Juan José Lecanda

Desde hace muchos años, he seguido con atención la Jornada de ICEA que a finales de Enero se desarrolla para comentar lo ocurrido el curso anterior y, especialmente, las Expectativas para el nuevo periodo.

Ciertamente, hay veces que las ponencias están bien documentadas tanto en lo cuantitativo como en lo cualitativo.

La Ponencia de AUTOS desarrollada por Juan Hormaechea, Director General de Mutua Madrileña, me ha parecido acertada, realista, bien documentada y transparente.

En lo relativo al año 2009 hay algunos hechos evidentes:

Leer más

Mapfre compra el 8,16% de Funespaña

Mapfre adquiere el 8,16% de Funespaña. Al parecer la subida del valor de un 9% de la semana sería debido a esta noticia. Según los expertos, Mapfre no se va a quedar satisfecha con dicho porcentaje por las siguientes razones: –      Querrá participar en la gestión lo cual es difícil con ese porcentaje. –      Puede … Leer más

Videoconferencia al servicio de la selección y la formación.

 
 
Comunicarse y compartir documentos
(El estudio que a continuación se comenta avala las recomendaciones que Biurrun Consulting está haciendo a sus clientes para que las tecnologías de comunicación a los procesos de selección y formación porque reduce costes y mantiene o incluso mejora la calidad.
Quien esté interesado puede solicitar información a : info@biurrunconsulting.es) Fuente:  http://www.rrhhdigital.com   El Instituto de Estudios Económicos publicó recientemente un informe en el que situaba a España con la tasa de paro más alta de la Unión Europea en el 2010, con un 20 por ciento de desempleados. Este dato poco favorable en nuestra economía, no hace más que despertar la creatividad y el ingenio de quienes buscan un empleo, así como de aquellos que desarrollan procesos de selección en búsqueda del candidato perfecto. 

Leer más

Las redes sociales potenciadoras de espíritu emprendedor

Internet social marketing
Fuente: http://www.rrhhdigital.com  Digital Seed, agencia especializada en Internet Social Marketing, se ha incorporado al programa “Apadrina una escuela” de la ONG Escuela Emprendedores con el apadrinamiento del Instituto de Educación Secundaria Fort Pius. El objetivo de esta colaboración es ayudar a que la escuela imparta el Programa Emprendedores e involucrarse en fomentar el carácter emprendedor en el sistema educativo.

Leer más

Utilizar las redes sociales para mejorar la atención al cliente.

Las redes sociales (ver la investigación de David de Ugarte)  jugarán un papel protagonista en la gestión de los centros de atención al cliente a lo largo de este año. Así lo afirma la tecnológica Avaya, que ha hecho público este lunes su ‘Top 10’ de tendencias tecnológicas para 2010. 

Según la compañía de telecomunicaciones, en el año en curso los clientes iniciarán más interacciones con la empresa a través de redes sociales. Además, las empresas se dedicarán a recoger análisis de datos en las redes sociales para obtener nuevas oportunidades para aumentar la lealtad del cliente y su preferencia de marca, todo gracias a un servicio que atienda sus problemas de forma más rápida y satisfactoria.

Leer más

Xacobeo 2010, una iniciativa solidaria del sector asegurador

Xacobeo 2010, una iniciativa solidaria del sector asegurador
Bajo el eslogan ‘Unidos aseguramos grandes retos’, pretende contribuir a que 15 personas con discapacidad puedan realizar una parte del Camino de Santiago

Coincidiendo con la celebración de Xacobeo 2010, varios profesionales del sector asegurador han puesto en marcha una iniciativa solidaria para la que espera contar con el respaldo generalizado del Seguro español. Bajo el eslogan ‘Unidos aseguramos grandes retos’,

Leer más

Neuromarketing, ciencia y marketing en convergencia

Fernando Alvarez

(El neuromarketing es la fusión entre ciencia y marketing y sus teorías se iniciaron en la Universidad de Harvard en 1999, aunque otros lo sitúan en las investigaciones del neurocientífico Antonio Damasio por las mismas fechas.

Fernando Alvarez desarrolla en este post unos comentarios interesantes sobre el neuromarketing contestando a una pregunta que le hemos hecho:

¿Porque la opinión que expresa un cliente poco tiene que ver con sus decisiones reales de compra?)

El motivo es que compramos con la emoción y lo justificamos con la razón. 

Las opiniones y respuestas que damos a nivel consciente están motivadas precisamente por la razón y es por lo que no reflejan los verdaderos deseos ocultos de la compra. 

Leer más